マスク+アクリル板で会話が困難⇒カウンター通話装置で改善

感染症のリスクが高い薬局のカウンターではマスクとアクリル板で対応をしています。感染症対策としては良いですが、患者さんとの会話に障害となってしまいます。
具合の悪い患者さんも多くいるので特に患者さん側の声が聞きとれなくて困っていました。
某ファーストフード店で御社の窓口用インターホンを使っているのを見かけてネット検索で同じ製品を確認したうえでデモ機をお借りしました。
私たち(薬剤師)の声はよく聞こえるようになったみたいで聞き返されることが少なかったです。患者さん側は音が拾えると拡声してくれるので聞こえやすくなりましたが、マイクから少し離れてしまうと音を拾わないときがあるので、患者さん側になるマイク(子機)の固定場所の選定が大切だと思いました。
私たちも患者さんも聞き取れない状況が辛かったのでこの製品を知ることが出来て良かったです。このたび2台購入させていただきますので宜しくお願いします。
V薬局 Yさま
⇒ 窓口インターホン NZ-2006A チケット窓口用マイクシステム




