カテゴリー： 修理・メンテナンス

【ご質問】
パワギガ＋（NZ-640-A）が届きました。迅速な対応ありがとうございます。
早速、充電してみたのですが、充電中にバッテリーインジケーターが点灯しません。何らかの異常でしょうか？

【回答】
お世話になっております。
異常ではありません。バッテリーインジケーターは本体の電源を入れた時に点灯します。充電中は本体の電源を切っておきますので、バッテリーインジケーターも消灯しています。

バッテリーインジケーターは本体をご使用中に放電状態（電池電圧の消耗具合）を目視で確認できるものです。充電するタイミングの目安になさって下さい。

【ご質問】
作業用連絡システム it-009（6W）を昨年購入して船舶にて使用中にモニタスピーカー、マイク兼スピーカーから音がしなくなりました。マイクを握るとランプは点灯します。どうなったのでしょうか？

【回答】
マイク兼スピーカー（子機側）からの音声は、モニタースピーカーから拡声されますか？
上記の放送ができるのであれば、本体付属マイクの故障もしくは、本体のマイク回路の故障が考えられます。

実際に機器を点検してみませんと、なんともいえませんので、機器を弊社までお送り頂けますでしょうか。上記の放送が出来るようであれば、本体とマイクをお送り下さい。

もし、マイク兼スピーカー（子機側）からモニターへの放送も出来ないようであれば、スピーカーの不具合も考えられますので、スピーカーも含め一式お送り下さい。状態を確認し、ご連絡します。

修理が有償となる場合は、修理前にお見積をご連絡致します。
なお、メーカー修理となった場合、２～３週間お時間を頂くことになるかと思います。

【追記】 2018年12月15日
it-009 は完売しました。同等品の後継機は NZ-2007D をご覧下さい。
⇒　パワーインターホン NZ-2007D 詳細

【ご質問】
修理の金額により、修理を進めるか、中止して買換えするかを決めたいと考えています。修理の見積金額を出してもらうことは可能でしょうか？

【回答】
はい。もちろん可能です。
但し、現品を確認しないと見積金額も出せませんので、現品をお送り下さい。極細マイクケーブルの断線などは修理ができませんので、現品を送る前にお電話・メールなどで状況をご連絡頂けますと助かります。

見積までに要する期間としては、パワーギガホン／パワギガ＋であれば迅速に対応できます。到着後１～２営業日で金額提示できると思います。

なお、送料はお客さまご負担でお送り願います。修理後、ご返却する際の送料は弊社負担でお送りしますので。また、送り状には『修理係』宛てを明記して頂きますと助かります。

[パワーギガホン／パワギガ＋問合先]
【営業時間】平日9:00～17:30
【定 休 日】日曜・祝日・第2･4土曜日
TEL：0558-22-2446(ギガホン専用)
TEL：0558-22-2421(代)
FAX：0558-23-4838
〒415-0035 静岡県下田市東本郷2-1-5
なんず（南豆無線電機）