カテゴリー: 修理・メンテナンス

メンテナンス情報、修理の発送方法、保障修理に関する情報など



DC/DCコンバーターBU-20AがACCに連動して電源がきれません

【ご質問】
DC/DCコンバーターBU-20Aを先日御社で購入したのですが、車との接続に関して教えて下さい。赤ケーブルをDC24V電源の+、黒ケーブルをボディーアース、青いケーブルをACCに接続しました。

BU-20Aの電源スイッチをONにしておくと、車のエンジンを切っても、ACCに連動せずにコンバーターの電源は入りっぱなしですが、接続方法を間違っていますでしょうか?

【回答】
接続方法は間違っておりません。
コンバーター BU-20AをACCに連動して使用する場合は、コンバーターの電源スイッチはOFFにして使用して下さい。BU-20A自体の電源スイッチを入れなくても、ACCに連動し、電源が入り、切れます。

上記のように、通常はBU-20Aの電源スイッチはOFFで使用しますが、ACCに繋がない場合や、エンジンを切っている状態でコンバーターを使用したい場合は、本体のスイッチを入れることにより動作します。

⇒ DC/DC コンバーター BU-20A 詳細

⇒ 電源コンバーターの一覧

パワーギガホンの電池の本数に関して

「2年以上前に購入したパワーギガホンの4台のうち2台の電源が入らない」とお電話がありました。充電器を接続してもアダプターのLEDが点滅となり、充電も出来ていないとのこと。複数台あるようでしたので、充電アダプターを入れ替えて充電を試してみてもらったりもしたのですが、やはり電源が入らないとのこと。

お電話で状態を確認したところ、原因は「電池(単3型)6本のうち4本しか入れてなかった」ことでした。

上の段4本のみだったため電源も入らず、充電もできない状態でした。電池は、下段に2本、上段に4本の合計6本となります。専用充電電池を6本入れて、充電をしてご使用下さい。

⇒ パワーギガホンL 詳細

SD付車載アンプ YD-311でSDカードの音楽が流れないのですが

【ご質問】
先日は商品発送(YD-311小型耐熱スピーカー)ありがとうございました。早速車両への取り付けを行いました。ところが、マイク音声は正常に機能しますが、SDカードを挿入しても全く音楽がながれないのです。

説明書の故障についての項目や、メーカーのホームページを熟読して設定など行いましたが、駄目でした。症状としては、SDカードを挿入してもMP3音源表示灯が点滅するばかりで機能しません。

万策つくしてもどうにもならず、アンプとSDカードをそちらに発送して点検をお願いしたいのですが、いかがでしょうか。

【回答】
SDプレーヤー付車載用アンプ YD-311のMP3音源表示灯が点滅するということは、SDカードが読み込めていないサインです。弊社にお送り頂く前に、いま一度、SDカードに関して、下記の事項を確認してみて下さい。

1.64MB~2GBのSDカードを使用していますか?
  SDHC等のカードや、対応する容量の2GBを超えたSDカードは、読み込めません。

2.SDカード内のデータの保存法が、下記のように正しく保存されているか確認してして下さい。

1)読み込めるデータは、MP3形式のみです。
2)SDカード内にフォルダを作らず、SDカード直下に直接保存します。
3)データの名前は正しくつけてありますか?
  説明書の指定どおりのデータ名で保存していないと読み込めません。
  (必ず半角。大文字小文字は問わない)
yd311
  ⇒ SDAUD_01.MP3
    SDAUD_02.MP3
      :
    SDAUD_10.MP3

   上記の名前で10個まで 

※データを作った際に、拡張子『.mp3』の部分が重複して保存されている
 場合がありますので、その部分もご確認下さい。

以上、「MP3音源表示灯点滅して、SDカードの音源が放送できない」といった場合に多い事案ですので、いま一度確認してみていただけますでしょうか。

正しく保存されているデータでも読み込めないようであれば、アンプの初期不良の可能性もありますので、お手数ですが弊社までアンプをお送り下さい。確認させて頂きます。

※後日ご連絡あり、カードの内容を確認して、正常に動作するようになったとのことでした。