カテゴリー： 良くあるご質問

【ご質問】
パーキンソン病の母親の症状が声が出しにくくなってしまいました。補助機械をさがしておりました。どの商品が最適なのでしょうか。

【回答】
弊社で扱っている手ぶら拡声器のパワギガＥやパワギガＭという拡声器のシリーズが、ご病気等で声が小さくなってしまった方々に使用いただいております。

こちらの機器は、無料サンプル品を用意しておりますので、使用出来るかどうか、ご購入前にお試し頂くことができます。ご病気の方は、うまく使用出来ないこともあるみたいですので、一度お試ししてみては如何でしょうか。

⇒　パワギガＥ　NZ-680-A

⇒　パワギガＭ　NZ-691-W（ワイヤレス）

また、身障者手帳をお持ちの方は日常生活用具（携帯用会話補助装置）として、補助金が支給されるケースもございます。詳細は下記ページをご覧下さい。

⇒　日常生活用具（携帯用会話補助装置）に関して

⇒ パーキンソン病の関連記事はこちら

【ご質問】
納品して頂いた喉マイク SH-12jKをWindows PCに接続して使用を試みておりますが、入力レベルがほとんど得られない状況です。Audacityで録音を試したところ、波形はごくわずかに確認できるものの、増幅しても音声を確認することができませんでした。

SH-12jKはPCのマイク入力へ直接接続して使用可能な製品でしょうか。
また、変換アダプタやその他必要な機器等がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

【回答】
弊社のWindowsノートパソコン（DELL製や東芝製など）では、直接マイク入力に咽喉マイクを接続して動作しておりましたし、咽喉マイクを使用して（音声入力による）文字入力をされていると、SNSに上げている方もいらっしゃいますので、マイク入力端子のある一般的なWindowsノートパソコンであれば、動作するのではないかと思い
ます。

マイク入力端子が、φ3.5mmジャックのマイク単独の端子であれば、特に変換プラグの必要はありません。ヘッドホンとのコンボジャックやUSB等の場合は変換アダプターが必要になります。

パソコンの場合、インストールしているアプリケーション次第で動かせるものも決まってきますので、マイクを使用できるアプリケーションが他にも入っているかどうか確認してみて下さい。

また、マイクを使用するためのコンピューターの設定（サウンドの設定など）もありますので、お持ちのノートパソコンが、マイクを使用できる設定になっているかどうかも確認してみて下さい。同じようなお問い合わせを頂き、パソコンの外部機器接続の設定変更で、咽喉マイクをマイクとして認識し、無事使用できた旨のご連絡がありましたので。

なお、咽喉マイクは、弊社の手ぶら拡声器用のオプションマイクとして用意したマイクです。基本的にはパワギガシリーズ（手ぶら拡声器）以外の機器での動作保証はしておりませんので、その旨ご了承下さい。

【補足】
その後、USBオーディオ変換アダプタを介して接続したところ、SH-12jKで録音できることを確認できたそうです。

⇒　咽喉マイク 詳細（喉元へ密着させる特殊マイク）

【ご質問】
現在、使用しているUNIPEX製のスーパーメガホン TWB-300S が故障して音声が出なくなってしまいました。
御社へ送れば修理してもらえるでしょうか？
また修理金額の見積を出していただけるのでしょうか？

【回答】
スーパーメガホン TWB-300／TWB-300S の点検・修理は、弊社にて対応しておりますので、一式（メガホン本体、ワイヤレスマイク、乾電池）を弊社までお送り頂けましたら、届き次第点検して、修理前にお見積りを出させて頂きます。

送付前に、下記ページ【修理に関して】をご確認下さい。
修理依頼書（PDF/GIF）を印刷し、必要事項を記入の上、修理品に同梱頂けますと、スムーズに進めることが出来ます。

▼修理に関して
http://www.nanzu.jp/etcetera/repair.htm

不具合がまったく確認できない場合や、修理しないことを選択された場合は、申し訳ございませんが、点検手数料と送料をご請求させて頂く場合もございます。ご了承下さい。

弊社にお送り頂く際、取扱荷物が多いため、送り状に「修理担当宛」を明記して下さい。優先して荷物を取り扱います。発送時の送料はご負担お願い致します。返送時は弊社で負担致します。

◆修理品送付先
　〒415-0035
　静岡県下田市東本郷2-1-5
　(有)南豆無線電機　修理担当宛
　TEL：0558-22-2421