カテゴリー: 良くあるご質問

お客さまから多くお寄せ頂くQ&A集・FAQ集



アクリル板とお客さまの距離がある時の子機マイクに関して


【ご質問】
窓口用インターホンの試用をさせて頂きました。設置が簡単で従業員の声がお客さまへ良く伝わるようになりました。今後、複数の窓口に採用したいと思います。

ひとつ質問なのですが、できれば、お客さまの声をもっと聞こえるようにしたいのですが、良い方法は無いでしょうか?
子機の近くでお客さまが話せば良いのですが、窓口回りの機器配置の関係で、どうしてもお客さまと子機マイクとの距離が離れてしまいます。

【回答】
いくつか方法があるのですが、簡単かつ安価に済む、カタログスタンドを利用した方法をここではご案内致します。
あえてアクリル板へ子機を貼付せずに、カタログスタンド等へ貼付する方法がございます。この方法であれば、可動式なので、お客さまが話す時には近くに、またモニターを見る時には少し移動させることが可能になります。

カタログスタンド(カタログ立て)の他、メニュースタンド、ブックスタンド、フォトスタンドなどを流用することができます。

特記事項
●子機ケーブルが短い場合は、延長ケーブルもご用意しております。
●カタログスタンドを屋外へ設置される場合は、風による転倒防止策を講じて下さい。(養生テープ、重しなど)
●子機ケーブルが断線しないように、付属のケーブルクランプでスタンドへ固定して下さい。特に子機の根本付近のケーブルに負荷が掛からないよう、ご注意下さい。

⇒ 窓口インターホンの詳細はこちら

アクリル板の仕切に設置できるマイクスピーカー


【ご質問】
 市役所の申請窓口で新型コロナの飛沫防止対策としてアクリル板の仕切りを設置したところ、利用者と職員の会話が聞こえづらくなりました。大きな声で話しては元も子もないので、インターネットで探して貴社の窓口インターホンにたどり着きました。
 この機器(NZ-2006A)はデモ機お試しができるとのことですが、試して良ければ(返却せずに)そのまま買い取りすることもできますか?

【回答】
 窓口インターホンのデモ機としてご用意しているのは新品ではございませんので、基本的には改めて新品をお送りすることになり、デモ機はご返却をお願いしております。

【追記】2020.8.4
新型コロナ飛沫感染防止のため、窓口インターホンのデモ機のご依頼が増えております。また、そのまま買い取りたいというご要望も多いため、お送りするデモ機は新品もしくは数回だけ使用した状態の良いもので対応するように致しました。

ですので、ご返送されずに、そのまま買い取って頂くことも可能です。もちろん1年保証は付きますし、デモ機ご返却時の送料を省けますので、ご検討頂ければと思います。買い取りの場合は、ご請求書と保証書シールを後送する形になります。

窓口インターホン NZ-2006A 詳細

リハビリ病院で そしゃく音(飲み込み音)確認


【ご質問】
リハビリテーション病院へ勤務する者です。この度、超小型ワイヤレスアンプパワギガM(NZ-691-W)について興味があり、お問い合わせさせていただきました。今回、購入を検討しようとなった経緯は、リハビリで咀嚼音(そしゃくおん)や飲み込み音をマイクで拾って、その場にいる人が聞くことができればと思い、インターネットで探しました。

ワイヤレスでも使える機器のようですが、標準で付属しているマイクでそしゃく音が拾えるでしょうか?
またそのような拡声器があれば、別の用途でも、例えば災害時などで人が集まったときや誘導などでも使用できるのではないかと思っています。

【回答】
パワギガMの標準マイクは2種類あります。
ひとつは無線送信機がそのままハンドマイクやネックレス型マイクとして使用できます。もうひとつは、ハンズフリーで使用できるヘッドマイクです。
咽喉マイクの装着イメージ飲み込み音を拾う場合は、パワギガMに加えてオプションの咽喉マイク(SH-12jK)をご紹介致します。病院や歯科医院、老人ホーム・施設などでも多く実績のあるマイクで、嚥下音(えんげおん)を聞く用途で非常に多くお使いいただいております。

咽喉マイクは首に密着させ、喉奥の音を無駄なく拾い、雑音も抑えられた特殊構造マイクです。この咽喉マイクをパワギガM等の拡声器に接続していただくことで、その場で飲み込み音などを聞くことができます。拡声器本体に直接接続して(有線式でも)使えますし、送信機へ接続して(無線式でも)使うことが出来ます。

⇒ 手ぶら拡声器9 パワギガM(マックス) 詳細

⇒ 咽喉マイク SH-12jK 詳細

放送装置にパソコンを接続して始業チャイムを鳴らしたい


【ご質問】
御社の放送用アンプ20Wのページを見て質問ですが、アンプにPC(パソコン)を接続して音声をスピーカーから聞こえるようにできますか?
始業時間や休憩時間のチャイムが鳴らせるようにしたいと考えています。専用の時間設定機能の付いた機器をアンプにつないだり、またはそのような機能が備わったユニットがアンプに内蔵されているものですと高額になってくるので、既存のパソコンでチャイムが設定できるソフトを使ってできればと考えています。

【回答】
はい、ご要望の使い方が可能です。
この放送用アンプにはライン入力がありますので、その端子に外部機器を接続して音声を流すことができます。

例えば20Wアンプセット(FA2-H350)でしたら、アンプ後面のライン入力とパソコンのイヤホン端子をつなぎます。アンプ側は端子の形状の違いで入力が2ヵ所あります。パソコン側はφ3.5㎜のミニプラグのものもあると思いますが、最近ですとUSB端子の場合のありますので、ご注意下さい。接続ケーブルによっては変換アダプターが必要となります。

⇒ ACアンプセットセット20W