代引きを後払いに変更できますか?


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【ご質問】
先日、商品を代金引換でお送りしていただいたのですが、後払いへの変更は可能でしょうか?
貴社様ホームページを見させて頂きましたところ、10日以内にお支払い頂ければってありましたもので、出来れば今回だけでも利用が可能かどうかって事でご連絡差し上げました。

【回答】
先日はご注文ありがとうございました。
商品は、ご注文頂いた日に、ご希望の佐川急便代引き決済(e-コレクト便)で発送しております。

商品発送前であれば、到着後10日以内の請求書払い(請求書払い)に変更の対応はできましたが、商品を発送してしまいますと、代引き決済(e-コレクト便)から通常の宅配便へ変更をすることができません。今回は、すでに発送済みのため、申し訳ございませんが、代引き決済でのお受け取りをお願い致します。